成都玛丽亚妇产儿童医院荣获“消费者口碑榜前
时间:2015-05-07 13:44 作者:admin
成都专科医院消费者口碑调查
成都玛丽亚妇产儿童医院荣获“消费者口碑榜前十强”
3月起,华西都市报健康周刊联合相关机构通过网络调查、街头随机样本问卷等方式,对成都专科医院的消费者口碑情况进行了 调查。近年来,在成都包括骨科、中医、肛肠、口腔、产科、妇科、男科、老年病等专科医院发展迅速,今年还将有不少新医院陆续开业。
在此次成都专科医院消费者口碑调查中,成都玛丽亚妇产儿童医院也有幸荣获了“消费者口碑榜前十强”。自2011年6月开院以来,成都玛丽亚妇产儿童医院一直专注于为客户提供专业、安全、卫生、美观、舒适的诊疗服务,力求超越客户对妇、产诊疗服务的较高要求。
(图片转自:《华西都市报》电子报)
成都玛丽亚妇产儿童医院由美国MARIA医疗投资集团参照 JCI标准投资建设,是国内全力构筑“FRESH” 医疗服务体系的妇产机构,其 医疗背景令玛丽亚能够更有效的把握 前沿妇、产医学动态。玛丽亚将客户的安全视为较神圣的使命,采用 比较好的PDCA循环体系对医疗和管理进行严格的安全质量监控,同时引入 FCMC等 领先医护模式,在孕前、孕中、待产、分娩过程中进行全息跟踪,并为新生儿提供 的监护 。玛丽亚融合中西方优生理念,在医院文化构建中打造较和谐的沟通方式和较舒适的就医感受。玛丽亚,以 的方式见证您的选择价值非凡!
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成都专科医院消费者口碑调查
@华西都市报:
3月起,华西都市报健康周刊联合相关机构通过网络调查、街头随机样本问卷等方式,对成都专科医院的消费者口碑情况进行了 调查。近年来,在成都包括骨科、中医、肛肠、口腔、产科、妇科、男科、老年病等专科医院发展迅速,今年还将有不少新医院陆续开业。
仅从数量而言,成都专科医疗发展可谓百花齐放,但就此次消费者口碑调查呈现的结果来看,成都专科医疗发展明显参差不齐。消费者反映的信息主要为:一些医院的医疗环境、医疗特色比较好,对医疗安全基本放心,对服务态度较满意。对部分专科医院医疗费用过高、过度检查感到十分不满。
定位有效、特色鲜明三类专科医院消费者较承认
调查中发现,一些机制灵活、定位有效、医资力量强,具有特色专科的私立医院已被众多消费者承认,形成了良好的口碑。“我就是在私立医院生的宝宝,感觉真的很好,医院有专业的陪护人员,孩子睡觉时她就睡,孩子醒了她就照顾,刚生完孩子我身体很虚,有陪护人员照料,我省事又省心。”一位消费者告诉记者。在众多专科医院中,口腔、眼科、产科医院消费者的承认度较高,口碑也较好。
在赢得消费者承认的同时,不少口碑好的医院也迎来了发展的新契机,调查中不少消费者认为专科医院应该提供更多元化、高品质的服务。以牙科为例,随着城市居民收入的增加,大家对口腔保健的意识和对牙齿美观的需求增强,并趋多元化。以口腔种植、正畸等口腔美容为主的消费结构性升级,让成都牙科行业近年来保持快速发展。
过度检查、看重利益部分专科医院口碑极差
虚假宣传医生资质和医院荣誉,让患者做大量不必要的检查,医生处方存在大包围现象……一些黑心专科医疗牟取暴利的惯用伎俩,让消费者很受伤,也损坏了整个专科医疗行业信誉。一些大胆的专科医院不依法执业,超范围行医,开设二级科室,如糖尿病、肝病等专科。记者调查发现,在宣传中,打着卫生部、中华医学会、中国医学科学院等招摇撞骗的专科医院也较为常见。
“我在一家医院做了腋臭手术,较初去的时候说只要400多元,后面做完手术下来花了将近3000元,找医院理论,医院工作人员还理直气壮,说用的是很好的材料,价格应该贵。”一位消费者认为去年在成都某医院就医遭受了消费陷阱,他表示今后都不会再到专科医院看病。
缺少人才、提升品质专科医院需加快发展步伐
“我希望专科医院有更多好的医生,大医院就医需要排队,挂一个医生号有时要排一两天,专科医院倒是不需要排太久的队,但有名气的医生还是太少了。”从医疗服务的专业人才来看,医疗人才流动性较差,大量高素质医疗人才往往集中在省内的三甲公立医院。能否吸引专业医生的加入,能否培养和用好高素质的技术人才,为患者提供更高品质的医疗服务,是影响民营医疗机构发展的关键性因素。
——文章转自《华西都市报》电子报
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